DOSTAVA IN STROŠKI DOSTAVE

Strošek dostave izdelkov, naročenih v spletni trgovini, znaša 4,5 € za celotno Slovenijo. Ob nakupu nad 50 € je dostava brezplačna.
Smo manjše družinsko podjetje, zato vseh izdelkov ne moremo zagotavljati v večjih zalogah. Vaša naročila se trudimo odpremiti v najkrajšem možnem času, upoštevajoč naslednje pogoje:

• Izdelki na zalogi: Blago bo poslano v roku 1 do 7 delovnih dni od prejema plačila.
• izdelki, ki niso na zalogi: Blago bo poslano v roku 3 do 10 delovnih dni od prejema plačila.

Ob sobotah, nedeljah in praznikih odpreme blaga ne izvajamo. V primeru, da bi se rok dostave zaradi nepredvidenih okoliščin podaljšal, vas bomo o tem pravočasno obvestili.

NAČIN DOSTAVE

Pošiljke dostavlja Pošta Slovenije d.o.o.  zato za dostavo veljajo njihovi pogoji poslovanja. V izrednih primerih bo dostavo izdelka opravilo drugo dostavno podjetje, v tem primeru bo naročnik o spremembi dostavljalca obveščen po telefonu ali preko elektronske pošte.

Naročen izdelek ali storitev lahko po dogovoru tudi sami prevzamete. V primeru osebnega prevzema bo ponudnik kupca po telefonu obvestil, ko bo blago pripravljeno za prevzem.

Naročila iz tujine izven EU obravnavamo posamično in pred pošiljanjem kontaktiramo stranko glede stroškov poštnine. Naročilo lahko oddate na info@lasika.si.

Dalj časa nedobavljiv izdelek bo začasno umaknjen iz ponudbe v spletni trgovini.

Obravnava poškodovanih pošiljk (odškodnine)

Ko vam je paket dostavljen in ugotovite, da je artikel ali fizična pošiljka poškodovana, v njej manjka vsebina ali kaže znake odprtja, lahko vložite postopek odškodnine. Škodo je potrebno prijaviti v roku 7 koledarskih dni od datuma prejema paketa na e-naslov info@lasika.si ali po telefonu na številko +386 41 874 624. Ob prijavi škode bomo potrebovali tudi fotografije paketa, (notranje) embalaže, poškodovanega artikle, poštne nalepke in pa opis poškodbe. Z referentom se lahko dogovorite tudi za prevzem poškodovanega paketa na vašem naslovu.