LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten für Produkte, die im Online-Shop bestellt werden, betragen 4,5 € für ganz Slowenien. Bei einem Einkauf über 50 € Lieferung kostenlos.
Wir sind ein kleines Familienunternehmen, daher können wir nicht alle Produkte in großen Mengen vorrätig halten.. Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, unter Berücksichtigung der folgenden Bedingungen:

• Produkte auf Lager: Die Ware wird versendet innerhalb 1 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang.
• Produkte, die nicht auf Lager sind: Die Ware wird versendet innerhalb 3 bis 10 Werktage nach Zahlungseingang.

An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgt kein Versand. Sollte sich die Lieferzeit aufgrund unvorhergesehener Umstände verlängern, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren.

VERSANDART

Die Sendungen werden von Pošta Slovenije d.o.o. zugestellt, daher gelten für die Zustellung deren Geschäftsbedingungen. In Ausnahmefällen wird die Zustellung des Produkts von einem anderen Lieferunternehmen durchgeführt. In diesem Fall wird der Kunde telefonisch oder per E-Mail über die Änderung des Zustellers informiert.

Sie können die bestellte Ware oder Dienstleistung nach Vereinbarung auch selbst abholen. Im Falle einer persönlichen Abholung wird der Anbieter den Kunden telefonisch benachrichtigen, sobald die Ware zur Abholung bereit ist.

Bestellungen aus dem Ausland außerhalb der EU werden individuell bearbeitet und die Kundin/der Kunde wird vor dem Versand bezüglich der Versandkosten kontaktiert. Bestellungen können an info@lasika.si aufgegeben werden.

Längere Zeit nicht lieferbare Produkte werden vorübergehend aus dem Angebot des Online-Shops entfernt.

Bearbeitung von beschädigten Sendungen (Entschädigungen)

Wenn Sie ein Paket erhalten und feststellen, dass der Artikel oder die physische Sendung beschädigt ist, der Inhalt fehlt oder Anzeichen einer Öffnung aufweist, können Sie einen Entschädigungsantrag stellen. Der Schaden muss innerhalb von 7 Kalendertagen ab Erhalt des Pakets per E-Mail an info@lasika.si oder telefonisch unter der Nummer gemeldet werden +386 41 874 624. Bei der Schadensmeldung benötigen wir auch Fotos des Pakets, der (inneren) Verpackung, des beschädigten Artikels, des Postaufklebers und eine Beschreibung des Schadens. Sie können auch mit dem Sachbearbeiter vereinbaren, dass das beschädigte Paket bei Ihnen abgeholt wird.